العمل والتوظيف

إنذار خطي للموظف

إنذار خطي رسمي يمكن استخدامه في حالات التأخير، التقصير، عدم الالتزام، أو مخالفة أنظمة العمل. نموذج معتمد للشركات الأردنية.

معلومات عن النموذج

متى يُستخدم هذا النموذج؟

يُستخدم هذا النموذج لتوجيه إنذار رسمي للموظف، وذلك في الحالات التالية:

  • التأخير المتكرر: الحضور المتأخر بشكل متكرر
  • الغياب دون إذن: عدم الحضور دون إشعار مسبق
  • التقصير في العمل: عدم إنجاز المهام بالجودة المطلوبة
  • سوء السلوك: تصرفات غير لائقة في بيئة العمل
  • مخالفة السياسات: عدم الالتزام بتعليمات الشركة
  • إفشاء الأسرار: الإخلال بسرية المعلومات

ما يجب توثيقه قبل إصدار الإنذار:

  • وصف دقيق للمخالفة
  • تاريخ ومكان الحدوث
  • الشهود أو المصادر
  • الأدلة والوثائق الداعمة
  • الإجراء المطلوب من الموظف

السند القانوني

قانون العمل الأردني رقم 8 لسنة 1996 وتعديلاته

المادة الموضوع
المادة 23 إنهاء عقد العمل غير محدد المدة بإشعار خطي قبل شهر من تاريخ إنهاء العقد
المادة 28 الحالات الحصرية التي يجوز فيها لصاحب العمل فصل العامل دون إشعار
المادة 28/هـ اشتراط الإنذار الخطي المسبق قبل الفصل بسبب الغياب غير المشروع
المادة 48 ضوابط العقوبات التأديبية والغرامات والإيقاف عن العمل

تمييز مهم بين مسارين مختلفين قانونياً

  • المادة 23 — الإنهاء بإشعار: إنهاء عقد العمل غير محدد المدة بإشعار خطي مدته شهر. قد تُستخدم الإنذارات الخطية كبيّنة داعمة في نزاع يتعلق بضعف الأداء أو السلوك، لكن هذا المسار مختلف عن الفصل الفوري.
  • المادة 28 — الفصل دون إشعار: يجوز لصاحب العمل فصل العامل دون إشعار في حالات محددة حصراً في القانون، ومنها الغياب غير المشروع وفق المادة 28/هـ، بعد استيفاء شرط الإنذار الخطي المسبق.

المادة 28/هـ — الإنذار الخطي شرط لازم قبل الفصل بسبب الغياب

وفق المادة 28/هـ من قانون العمل الأردني، يجوز لصاحب العمل فصل العامل دون إشعار إذا تغيب دون سبب مشروع أكثر من (20) يوماً متقطعة خلال السنة الواحدة، أو أكثر من (10) أيام متتالية، شريطة أن يسبق الفصل إنذار خطي يُرسل بالبريد المسجل إلى عنوان العامل، ويُنشر مرة واحدة في إحدى الصحف اليومية المحلية.

> ⚠️ إهمال أيٍّ من هذين الشرطين (البريد المسجل والنشر في صحيفة يومية) قد يُبطل أثر الإنذار قانونياً ويُعرّض الشركة لدعوى فصل تعسفي.

ملاحظات قانونية مبسّطة

  • يجب توثيق المخالفة بالبيّنات قبل توجيه الإنذار.
  • الإنذار الخطي شرط لازم قبل الفصل في الحالات التي ينص عليها القانون صراحةً، كالغياب غير المشروع وفق المادة 28/هـ.
  • التدرج المعتاد في العقوبات التأديبية (تنبيه شفهي ← إنذار خطي أول ← إنذار خطي نهائي) يستند عادةً إلى النظام الداخلي للشركة ولائحة الجزاءات المعتمدة، لا إلى نص عام في قانون العمل. قانون العمل لا يفرض هذا التدرج كقاعدة عامة، إلا حيث يشترط الإنذار الخطي صراحةً.
  • يحق للعامل الاعتراض على الإنذار غير المبرر، ويحق له الاعتراض على عقوبة الغرامة أو الإيقاف عن العمل لدى مفتش العمل خلال أسبوع.
  • الإنذار الخطي يُحفظ في ملف الموظف كوثيقة رسمية.

تعليمات قبل التعبئة

قبل استخدام هذا النموذج، تأكد من تجهيز:

  • ملف الموظف
  • العقد الوظيفي
  • أي وثائق ذات صلة

قبل توجيه الإنذار الخطي، تأكد من الآتي:

المخالفة موثّقة بدليل (تقرير حضور، كاميرا مراقبة، مراسلة، شهادة...).

المخالفة تخالف بنداً واضحاً في النظام الداخلي للشركة أو في عقد العمل.

تم إبلاغ الموظف شفهياً بالمخالفة قبل توجيه الإنذار الخطي (متى أمكن).

العقوبة المقترحة متناسبة مع جسامة المخالفة.

الإنذار سيُسلَّم بطريقة قابلة للإثبات (توقيع باليد، بريد مسجل، أو شاهدين).

الإنذار لا يمسّ فئة محمية (حامل، إجازة أمومة، شكوى رسمية، نشاط نقابي).

> إذا تردّدت في أي نقطة، راجع الإنذار مع محامٍ قبل إصداره — إنذار غير سليم قد يُضعف موقف الشركة في قضية فصل تعسفي لاحقة.

>

> راجع الإنذار مع محامٍ — واتساب

نص إنذار خطي للموظف

هذا النموذج للاسترشاد العام فقط وقد لا يناسب وضعك القانوني. لمراجعة وتعديل المستند حسب حالتك، احجز استشارة قانونية مدفوعة.

بيانات الموظف

الاسم الكامل: __________________________
الرقم الوطني: __________________________
الرقم الوظيفي: __________________________
القسم/الإدارة: __________________________
المسمى الوظيفي: ________________________

تاريخ التعيين: __ / __ / ____

رقم الهاتف: ___________________________
البريد الإلكتروني: ______________________

إنذار خطي للموظف

التاريخ: __ / __ / 20__

الرقم المرجعي: __________________

أولاً — بيانات الشركة/صاحب العمل

اسم الشركة/المؤسسة: __________________________
رقم التسجيل: __________________________
العنوان: ______________________________
الهاتف: ______________________________

ثانياً — بيانات الموظف

الاسم الكامل: __________________________
الرقم الوطني: __________________________
الرقم الوظيفي: __________________________
المسمى الوظيفي: ________________________
القسم/الإدارة: __________________________

تاريخ التعيين: __ / __ / ____

المدير المباشر: __________________________

ثالثاً — نوع الإنذار

إنذار أول

إنذار ثانٍ

إنذار أخير (نهائي)


رابعاً — نوع المخالفة

التأخير عن الدوام

- عدد مرات التأخير: ______ مرة

- خلال الفترة من __ / __ / 20__ إلى __ / __ / 20__

- إجمالي وقت التأخير: ______ ساعة/دقيقة

الغياب دون إذن

- عدد أيام الغياب: ______ يوم
- التواريخ: ______________________________________

عدم إنجاز المهام المطلوبة

- المهمة/المهام: ______________________________________

- الموعد النهائي الذي تم تجاوزه: __ / __ / 20__

ضعف الأداء الوظيفي

- جوانب الضعف: ______________________________________

سوء السلوك في بيئة العمل

- وصف السلوك: ______________________________________

مخالفة سياسات الشركة

- السياسة المخالفة: ______________________________________

الإخلال بالسرية/إفشاء معلومات

- تفاصيل المخالفة: ______________________________________

التعامل غير اللائق مع الزملاء/العملاء

- تفاصيل الحادثة: ______________________________________

استخدام موارد الشركة لأغراض شخصية

- تفاصيل المخالفة: ______________________________________

الإهمال في العمل

- تفاصيل الإهمال: ______________________________________

مخالفة أخرى:

________________________________________________________

خامساً — تفاصيل المخالفة

أ. تاريخ المخالفة: __ / __ / 20__

ب. مكان المخالفة: ______________________________________

ج. وصف تفصيلي للمخالفة:

________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________

د. الشهود/المصادر:

1. ______________________________________
2. ______________________________________

هـ. الأدلة والوثائق:

تقارير حضور وانصراف

تسجيلات كاميرات المراقبة

شكاوى من زملاء/عملاء

تقارير أداء

مراسلات/إيميلات

أخرى: ______________________________________

نماذج جاهزة لصياغة وصف المخالفة (اختر ما يناسب حالتك)

مثال 1 — التأخير المتكرر:

"تكرر تأخر الموظف/الموظفة عن الدوام الرسمي للشركة بتاريخ __، __، __، رغم التنبيه الشفهي السابق بتاريخ __. بلغ مجموع ساعات التأخير __ ساعة خلال شهر __، وهو ما يخالف البند (__) من النظام الداخلي للشركة."

مثال 2 — الغياب دون إذن:

"تغيّب الموظف/الموظفة عن العمل أيام __، __، __ دون إذن مسبق ودون تقديم عذر مقبول خلال المدة المحددة نظاماً، رغم التواصل معه/ها عبر __ (الهاتف / البريد الإلكتروني / رسالة خطية)، وهو ما يعدّ مخالفة توجب الإنذار وفق النظام الداخلي وعقد العمل."

مثال 3 — سوء السلوك:

"بتاريخ __ وفي مقر العمل، بدر من الموظف/الموظفة تصرف غير لائق تمثل في __ بحضور كل من __، وقد تم توثيق الواقعة بـ__ (تقرير مدير مباشر / تسجيل / شكوى من زميل)، وهو ما يخالف البند (__) من النظام الداخلي."


سادساً — المخالفات السابقة (إن وجدت)

التاريخ نوع المخالفة الإجراء المتخذ
__ / __ / 20__ ________________ ________________
__ / __ / 20__ ________________ ________________
__ / __ / 20__ ________________ ________________

سابعاً — السند القانوني/التنظيمي

هذا الإنذار صادر استناداً إلى:

المادة (______) من قانون العمل الأردني رقم 8 لسنة 1996
المادة (______) من نظام الشركة الداخلي
البند (______) من عقد العمل
سياسة الشركة بشأن ______________________________________

ثامناً — الإجراء المطلوب من الموظف

يُطلب من الموظف:

1. ________________________________________________________
2. ________________________________________________________
3. ________________________________________________________
المهلة الممنوحة للتصحيح: ______ يوم/أسبوع من تاريخ هذا الإنذار

تاسعاً — العواقب في حال تكرار المخالفة

في حال تكرار هذه المخالفة أو ارتكاب مخالفات مماثلة، ستتخذ الشركة الإجراءات التالية:

إنذار نهائي

خصم من الراتب بنسبة ______%
الإيقاف عن العمل لمدة ______ يوم
الحرمان من الترقية لمدة ______ شهر/سنة

إنهاء الخدمات وفقاً للمادة 28 من قانون العمل

أخرى: ______________________________________

> ⚠️ تنبيه قانوني مهم (المادة 48 من قانون العمل):

> لا تُطبَّق عقوبات الخصم من الأجر أو الإيقاف عن العمل إلا إذا كانت واردة في لائحة الجزاءات أو النظام الداخلي المعتمد وفق القانون، وبما لا يخالف المادة (48) من قانون العمل الأردني.

>

> - سقف الغرامة: لا يجوز أن تزيد الغرامة على أجر (3) أيام في الشهر الواحد.

> - سقف الإيقاف: لا يجوز أن يزيد الإيقاف عن العمل دون أجر على (3) أيام في الشهر الواحد.

> - حق الدفاع: يجب تمكين العامل من سماع أقواله والدفاع عن نفسه قبل توقيع العقوبة.

> - حق الاعتراض: يحق للعامل الاعتراض على عقوبة الغرامة أو الإيقاف لدى مفتش العمل خلال أسبوع من تاريخها.


عاشراً — حق الموظف في الاعتراض

يحق للموظف الاعتراض على هذا الإنذار خلال ______ أيام من تاريخ استلامه، وذلك بتقديم اعتراض خطي إلى:

المدير المباشر

قسم الموارد البشرية

الإدارة العليا

لجنة التظلمات


توقيع الإدارة

المدير المباشر:

الاسم: ______________________________
التوقيع: ______________________________

التاريخ: __ / __ / 20__

مدير الموارد البشرية:

الاسم: ______________________________
التوقيع: ______________________________

التاريخ: __ / __ / 20__


إقرار الموظف بالاستلام

أُقر أنني استلمت نسخة من هذا الإنذار بتاريخ __ / __ / 20__، وأُدرك محتواه والعواقب المترتبة على تكرار المخالفة.

أوافق على مضمون الإنذار وأتعهد بتصحيح سلوكي

لا أوافق على مضمون الإنذار وسأتقدم باعتراض خطي

ملاحظات الموظف (اختياري):

________________________________________________________
________________________________________________________
توقيع الموظف: ______________________________

التاريخ: __ / __ / 20__


في حال رفض الموظف التوقيع:

شهد الموقعون أدناه أن الموظف رفض التوقيع على استلام الإنذار بتاريخ __ / __ / 20__

الشاهد الأول:

الاسم: ______________________ التوقيع: ______________________

الشاهد الثاني:

الاسم: ______________________ التوقيع: ______________________
مرر للأسفل لعرض المزيد

متى لا تستخدم هذا النموذج؟

هذا النموذج مناسب للمخالفات الإدارية المعتادة. لا تستخدمه — واستشر محامياً مباشرة — في الحالات التالية:

  • اتهامات تحرش أو تمييز أو انتقام (تتطلب تحقيقاً داخلياً أولاً).
  • مخالفات جسيمة تستوجب الفصل الفوري بموجب المادة 28 من قانون العمل.
  • الموظف في إجازة أمومة أو يمرّ بظرف مشمول بحماية قانونية خاصة.
  • موظفون في مناصب تنفيذية بعقود تفاوضية خاصة.
  • حالات سبقها نزاع قضائي أو شكوى رسمية من الموظف.

كيف تُسلّم الإنذار بطريقة قابلة للإثبات؟

الإنذار لا يُنتج أثراً قانونياً إلا إذا ثبت استلامه. الطرق المقبولة:

1. التسليم باليد: يوقّع الموظف على نسخة الشركة بالاستلام والتاريخ.

2. البريد المسجل مع إشعار بالاستلام: مناسب إذا كان الموظف متغيّباً.

3. شاهدان عند الرفض: إن رفض الموظف التوقيع، يوقّع شاهدان (يفضّل من خارج الإدارة المباشرة) على محضر رفض التوقيع المرفق بهذا النموذج.

4. الإنذار العدلي (عبر كاتب العدل): للحالات الحساسة أو عالية القيمة، أو حين يُتوقع النزاع قضائياً.

تجنّب التسليم عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني فقط دون توثيق إضافي.

أسئلة شائعة

س: ما الفرق بين الإنذار الشفهي والإنذار الخطي؟

ج: الإنذار الشفهي تنبيه غير موثّق يُستخدم عادة للمخالفات البسيطة الأولى. الإنذار الخطي موثّق ويحفظ في ملف الموظف، وهو المطلوب قانونياً في الحالات التي يشترط فيها القانون إنذاراً مسبقاً قبل الفصل.

س: كم عدد الإنذارات المطلوبة قبل فصل الموظف؟

ج: لا يحدد قانون العمل الأردني عدداً ثابتاً للإنذارات. عدد الإنذارات يُحدَّد عادةً في النظام الداخلي للشركة أو لائحة الجزاءات. أما الفصل وفق المادة 28 فله شروط خاصة تختلف حسب نوع المخالفة.

س: هل يجب أن يوقّع الموظف على الإنذار؟ وماذا لو رفض؟

ج: التوقيع يثبت الاستلام وليس الموافقة على المضمون. إذا رفض الموظف التوقيع، يُثبَّت رفضه بشاهدَين، ويظل الإنذار سارياً قانونياً.

س: هل يحق للموظف الاعتراض على الإنذار؟

ج: نعم، ويُستحسن أن يحدد النظام الداخلي للشركة مهلة وجهة الاعتراض (مدير مباشر، موارد بشرية، لجنة تظلمات). عدم الاعتراض لا يعني الموافقة التلقائية.

س: ما الفرق بين الإنذار الإداري والإنذار العدلي؟

ج: الإنذار الإداري يصدر من الشركة ويُسلَّم للموظف. الإنذار العدلي يصدر عبر كاتب العدل ويُستخدم للحالات الحساسة أو حين يُتوقَّع نزاع قضائي، ويحمل قوة ثبوتية أعلى.

س: هل الإنذار الشفهي كافٍ للفصل بسبب الغياب؟

ج: في الحالات التي يشترط فيها القانون إنذاراً مسبقاً قبل الفصل — كالغياب غير المشروع وفق المادة 28/هـ من قانون العمل — يجب أن يكون الإنذار خطياً موثّقاً، وأن يُرسَل بالبريد المسجل إلى عنوان العامل، ويُنشر مرة واحدة في إحدى الصحف اليومية المحلية. الإنذار الشفهي وحده لا يستوفي هذا الشرط، وقد يُبطل أثر الفصل ويعرّض الشركة لدعوى فصل تعسفي.

س: كم يبقى الإنذار صالحاً في ملف الموظف؟

ج: تحدد معظم الشركات مدة سقوط الإنذار في النظام الداخلي (عادة 6 أشهر إلى سنة). بعد انقضاء هذه المدة بدون مخالفات، يُعامَل الموظف كمن لم يسبق إنذاره.

س: هل يمكن الفصل دون إنذار مسبق؟

ج: ممكن في الحالات المنصوص عليها حصراً في المادة 28 من قانون العمل (كالاعتداء على صاحب العمل، الإهمال الجسيم، إفشاء الأسرار). في غير هذه الحالات، الفصل دون إنذار قد يُعدّ فصلاً تعسفياً.

تحتاج مراجعة قانونية لعقدك قبل التوقيع؟

نراجع البنود الحساسة ونحميك من الشروط المجحفة — بسعر ثابت ومعلن. مراجعة كاملة بواسطة محامٍ مرخّص — نقابة المحامين الأردنيين رقم 16872.

راسلنا على واتساب

أو اتصل: 0785559253

ملاحظة هامة

هذا النموذج استرشادي وقد يحتاج لتعديل حسب ظروف كل حالة. في الحالات المعقدة أو ذات القيمة العالية، يُنصح باستشارة محامٍ متخصص.

تنبيه قانوني مهم

هذا النموذج القانوني مقدّم للاسترشاد العام فقط، وقد لا يناسب وضعك القانوني بالتحديد. استخدام نموذج غير مناسب أو يحتوي على أخطاء قد يُفقدك حقوقك القانونية أو يُعرّضك لمسؤولية قانونية. الأخطاء في العقود والمستندات القانونية قد تكلّفك أضعاف رسوم الاستشارة.

احمِ حقوقك — اطلب مراجعة قانونية متخصصة

للتأكد من ملاءمة هذا النموذج لوضعك القانوني، استشر محامياً متخصصاً. نراجع المستند ونعدّله حسب حالتك لضمان حماية حقوقك.

تواصل معنا عبر واتساب

✓ عضو نقابة المحامين الأردنيين رقم 16872 — خبرة +15 عاماً

تنبيه قانوني مهم

هذا النموذج القانوني مقدّم للاسترشاد العام فقط، وقد لا يناسب وضعك القانوني بالتحديد. استخدام نموذج غير مناسب أو يحتوي على أخطاء قد يُفقدك حقوقك القانونية أو يُعرّضك لمسؤولية قانونية. الأخطاء في العقود والمستندات القانونية قد تكلّفك أضعاف رسوم الاستشارة.

احمِ حقوقك — اطلب مراجعة قانونية متخصصة

للتأكد من ملاءمة هذا النموذج لوضعك القانوني، استشر محامياً متخصصاً. نراجع المستند ونعدّله حسب حالتك لضمان حماية حقوقك.

تواصل معنا عبر واتساب

✓ عضو نقابة المحامين الأردنيين رقم 16872 — خبرة +15 عاماً